Teisinė informacija

Privatumo politika

Aiškiai apie tai, kokius duomenis gauname, kam juos naudojame ir kaip galite pasinaudoti savo teisėmis.

Svarbiausia trumpai

Užklausos duomenis naudojame susisiekti su jumis ir aptarti paslaugas. Šioje svetainės versijoje nėra įjungtų lankomumo analizės ar reklamos sekimo įrankių. Analizės skaičiuoklėse įvestos reikšmės apdorojamos jūsų naršyklėje ir mums nesiunčiamos.

Ši politika taikoma svetainei roqusanalytics.lt ir per jos kontaktų formą ar nurodytais kontaktais pateiktoms užklausoms. Klientų sistemose atliekamas duomenų tvarkymas teikiant paslaugas apibrėžiamas atskirose sutartyse.

01 Duomenų valdytojas

Asmens duomenų valdytojas — Roqus, MB, įmonės kodas 306728428. Registracijos adresas: Miškonių g. 24, Miškonių k., LT-15165 Vilniaus r., Lietuva.

El. paštas
contact@roqus.lt

Šiais kontaktais galite pateikti klausimus apie duomenų tvarkymą ir prašymus dėl savo teisių.

02 Duomenys ir tikslai

Užklausos ir bendravimas

Gauname jūsų vardą, el. pašto adresą, žinutę ir, jei pateikiate, įmonės pavadinimą bei užklausos temą. Susisiekus tiesiogiai, tvarkome ir jūsų pateiktą kontaktinę informaciją bei susirašinėjimą.

  • Kai pats kreipiatės dėl sutarties sudarymo ar paslaugos, duomenis tvarkome siekdami imtis veiksmų jūsų prašymu prieš sudarant sutartį — BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas.
  • Kai atstovaujate įmonei arba pateikiate bendro pobūdžio klausimą, pagrindas — teisėtas interesas atsakyti į užklausas ir palaikyti dalykinį bendravimą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).

Vardas, galiojantis el. pašto adresas ir žinutė būtini formai pateikti. Nepateikus šių duomenų, negalėsime priimti užklausos per formą. Įmonė ir tema neprivalomos. Prašome nesiųsti asmens kodų, sveikatos duomenų, slaptažodžių ar kitos užklausai nereikalingos informacijos.

Formos pateikimas nėra sutikimas gauti reklamą. Šios formos nenaudojame naujienlaiškių prenumeratai.

Svetainės veikimas ir apsauga

Prieglobos infrastruktūra apdoroja IP adresą ir techninius HTTP užklausos duomenis, pavyzdžiui, laiką, adresą ir naršyklės siunčiamą informaciją. Formos apsaugai naudojamas IP adresas ir bandymų pateikti užklausą laikas. Tikslas — pateikti turinį, nustatyti klaidas ir riboti piktnaudžiavimą. Pagrindas — teisėtas interesas užtikrinti svetainės veikimą ir saugumą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).

Kontaktų formą nuo automatinių užklausų saugo „Cloudflare Turnstile“. Patikros metu „Cloudflare“ apdoroja IP adresą, naršyklės bei ryšio techninius signalus ir svetainės adresą. Formos vardo, el. pašto ir žinutės į patikros API nesiunčiame.

Jūsų prašymų dėl teisių vykdymas

Prašymo turinį, kontaktinius duomenis ir, jei būtina, tapatybės patvirtinimo informaciją tvarkome vykdydami teisinę prievolę pagal BDAR (6 straipsnio 1 dalies c punktas).

03 Saugojimo laikotarpiai

Duomenis saugome ne ilgiau, nei reikia tikslui, kuriam jie gauti. Saugojimo poreikį lemia užklausos būsena, vykstantis bendradarbiavimas, teisinės prievolės ir poreikis pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus.

  • Užklausos ir susirašinėjimas: kol nagrinėjama užklausa ir vyksta su ja susijęs bendravimas; jam pasibaigus — tik tiek, kiek būtina likusiems įsipareigojimams ar pagrįstiems teisiniams reikalavimams.
  • Sutarčių ir apskaitos dokumentai: jei pradedame bendradarbiauti, taikomi atitinkami teisės aktų reikalavimai ir sutarties sąlygos.
  • Techniniai duomenys: jų saugojimas priklauso nuo prieglobos ir el. pašto paslaugų nustatymų bei incidentų tyrimo poreikio. Formos bandymų ribojimui vertinamas 10 minučių intervalas; tai nėra visų techninių žurnalų ištrynimo terminas.

Dėl konkrečios jūsų užklausos saugojimo laikotarpio ir ištrynimo galite kreiptis contact@roqus.lt.

04 Paslaugų teikėjai

Svetainės veikimui ir bendravimui pasitelkiame šias paslaugas:

Vercel
Svetainės priegloba ir kontaktų formos serverio funkcija. Apdorojami techniniai užklausų duomenys ir siunčiamos formos turinys. Duomenų tvarkymo sąlygos ↗
Cloudflare Turnstile
Apsauga nuo automatinių formos užklausų. Apdorojami techniniai naršyklės ir ryšio signalai; jie taip pat naudojami robotų atpažinimui tobulinti. „Turnstile“ privatumo sąlygos ↗
Resend
Formos žinutės pristatymas į contact@roqus.lt: vardas, el. paštas, žinutė, įmonė ir tema, jei nurodyta. Duomenų tvarkymo sąlygos ↗
El. pašto paslaugos
Užklausos saugomos ir atsakymai siunčiami naudojant mūsų el. pašto dėžutę aptarnaujantį teikėją.

Duomenys taip pat gali būti teikiami institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai, arba teisiniams konsultantams, kai būtina apginti teises.

Vercel, Resend ir Cloudflare paslaugos gali apimti duomenų tvarkymą už Europos ekonominės erdvės ribų. Jų duomenų tvarkymo sąlygose numatyti perdavimo mechanizmai, įskaitant Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas, kai jos taikomos. Informacijos apie jūsų duomenims taikomas apsaugos priemones ir jų kopiją galite prašyti mūsų el. paštu.

05 Slapukai ir naršyklė

Google Analytics, Google Ads ir Meta Pixel neįjungti. Paspaudus „Supratau“, naršyklės vietinėje saugykloje išsaugomas „roqus:privacy-notice:v1“ įrašas. Tai tik informacinio pranešimo patvirtinimas, ne sutikimas rinkodarai; jis lieka, kol išvalote svetainės duomenis. Pranešimą galite atverti per „Slapukų informacija“ puslapio apačioje. Paspaudimų įvykiai analitikos platformoms nesiunčiami.

Skaičiuoklių reikšmių nesiunčiame į analitikos ar reklamos sistemas. Prieglobos saugumo priemonės priklauso nuo infrastruktūros nustatymų ir neturėtų būti painiojamos su reklamos sekimu.

Išorinės nuorodos atveria kitų paslaugų teikėjų svetaines. Jų duomenų tvarkymui taikomos tų svetainių privatumo taisyklės.

06 Jūsų teisės

BDAR nustatytomis sąlygomis galite:

  • susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją;
  • prašyti ištaisyti netikslius duomenis, juos ištrinti arba apriboti tvarkymą;
  • nesutikti su teisėtu interesu grindžiamu tvarkymu dėl su jūsų konkrečia situacija susijusių priežasčių;
  • gauti pateiktus duomenis įprastu kompiuterio skaitomu formatu, kai tvarkymas automatizuotas ir grindžiamas sutartimi arba sutikimu;
  • atšaukti sutikimą, jei konkretus tvarkymas juo grindžiamas; tai nepaveikia iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumo.

Šios teisės nėra absoliučios — jų taikymas priklauso nuo tvarkymo pagrindo ir teisinių išimčių. Svetainėje nepriimame vien automatizuotu tvarkymu, įskaitant profiliavimą, grindžiamų sprendimų, sukeliančių jums teisinių ar panašiai reikšmingų pasekmių.

Kaip pateikti prašymą

Rašykite contact@roqus.lt. Atsakysime nepagrįstai nedelsdami, ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo. Sudėtingais atvejais terminas gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams, apie tai ir priežastis informuojant per pirmą mėnesį.

Esant pagrįstų abejonių dėl tapatybės, galime paprašyti tik jai patvirtinti būtinos papildomos informacijos. Prašymai paprastai nagrinėjami nemokamai.

Jei manote, kad jūsų teisės pažeistos, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai ↗ arba kreiptis į teismą. Prieš pateikiant skundą kreiptis į mus neprivaloma.

07 Politikos atnaujinimai

Politiką atnaujiname pasikeitus duomenų tvarkymui ar teisės aktams. Naują redakciją ir jos datą skelbiame šiame puslapyje; apie reikšmingus pokyčius, kai būtina, informuosime papildomai.